Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Merveilleuse Académie s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données dans le respect du
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Miliani Marina
2 bis rue des perruquiers, 27860 Heudicourt

marina@mereveilleuseacademie.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse IP

  • Données de navigation (cookies, pixels, pages visitées)

  • Informations liées aux achats (hors données bancaires)

Les données bancaires ne sont jamais stockées par le site.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via :

  • Stripe

  • PayPal

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Envoi de newsletters et contenus marketing

  • Accès aux ebooks et formations en ligne

  • Gestion des commandes et des paiements

  • Relation client et support

  • Analyse du trafic et amélioration du site

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

  • L’exécution d’un contrat (achat de formation ou ebook)

  • L’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

6. Outils et prestataires utilisés

Les données peuvent être traitées via les outils suivants :

  • Systeme.io (hébergement, tunnel de vente, emailing)

  • Stripe (paiement)

  • PayPal (paiement)

  • Meta (pixel Facebook / publicité)

Ces prestataires respectent les normes de sécurité et les exigences du RGPD.

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée :

  • Données clients (achats) : 6 ans (obligations légales et fiscales)

  • Données marketing (emails) : 3 ans à compter du dernier contact

  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Les données personnelles sont protégées grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Elles sont hébergées via :

  • Systeme.io

  • infrastructure sécurisée de Amazon Web Services

Ces systèmes permettent de limiter les accès non autorisés, les pertes ou altérations des données.

9. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques dans le cadre du fonctionnement du site (paiement, hébergement, emailing).

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • analyser le trafic

  • proposer des publicités personnalisées

Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers comme
Meta.

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via son navigateur.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un email à :
📧 marina@mereveilleuseacademie.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de :
👉 CNIL

https://www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

Merveilleuse Académie se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.